Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: Septiembre 2026

1. Identificación del titular del servicio

El servicio ERP DLM (en adelante, "el Servicio") es prestado por DATA LEAN MAKERS, S.L. (en adelante, "DLM"), con CIF B93690386 y domicilio en Calle Conrado del Campo 6, planta 1, puerta B, 29620 Torremolinos (Málaga), España. Correo de contacto: info@dataleanmakers.es.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Servicio, un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) en modalidad SaaS (Software as a Service) destinado a autónomos y pymes. Al crear una cuenta o acceder al Servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

3. Alta y cuenta

  • Alta: la cuenta se crea mediante el formulario de registro del sitio. Debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
  • Responsabilidad de acceso: eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda actividad que se realice con tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
  • Uso lícito: te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos ni a introducir contenido que infrinja derechos de terceros o la normativa aplicable.

4. Prueba gratuita y planes de suscripción

  • Prueba gratuita: el Servicio ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, con acceso a las funcionalidades del plan Business. Al finalizar el periodo de prueba, deberás contratar un plan de pago para seguir usando el Servicio.
  • Planes: los planes disponibles (Starter, Business y Enterprise), sus funcionalidades y precios se describen en la página de precios del sitio. Los precios se expresan en euros, con impuestos indirectos aplicables no incluidos salvo indicación contraria.
  • Modificación de precios: DLM podrá modificar los precios previa comunicación con una antelación razonable; el cambio se aplicará al siguiente periodo de facturación.

5. Facturación y pago

  • Periodicidad: la suscripción se factura por periodos (mensual o anual, según el plan contratado) y se renueva automáticamente salvo cancelación previa.
  • Pasarela de pago: el cobro se realiza a través de Stripe (proveedor de pago). Al contratar un plan de pago, aceptas las condiciones de Stripe para el procesamiento del pago.
  • Impago: si un pago no puede procesarse, DLM podrá suspender temporalmente el acceso al Servicio hasta la regularización del pago.
  • Cambio de plan: puedes cambiar de plan en cualquier momento desde el panel de facturación; el cambio se prorratea automáticamente.

6. Suspensión y baja

  • Cancelación por el cliente: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya abonado.
  • Suspensión por DLM: DLM podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento o impago reiterado, previa comunicación salvo urgencia justificada.
  • Datos tras la baja: al darse de baja, tus datos se conservarán durante el plazo legalmente exigible y, en su caso, se eliminarán conforme a la Política de Privacidad y al Acuerdo de Encargado de Tratamiento.

7. Responsabilidad y disponibilidad

  • Disponibilidad: DLM se esforzará por mantener una alta disponibilidad del Servicio, sin garantizar un nivel de servicio (SLA) salvo que se pacte expresamente por escrito.
  • Limitación de responsabilidad: dentro de lo permitido por la ley, DLM no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, datos o negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
  • Contenido del cliente: eres el único responsable de los datos y contenidos que introduzcas en el Servicio, así como de su licitud y de contar con las bases legales para tratarlos.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, interfaz, documentación y marca son titularidad de DLM o de sus licenciantes. Se te concede una licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible durante la vigencia de la suscripción. Los datos y contenidos que tú generes con el Servicio te pertenecen.

9. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad. En relación con los datos personales de terceros (tus clientes, proveedores o empleados) que incorpores al Servicio, DLM actúa como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Encargado de Tratamiento (art. 28 RGPD).

10. Modificaciones de los términos

DLM podrá modificar estos términos comunicándolo con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

11. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del Servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable, con preferencia por los del domicilio del consumidor cuando proceda.