Preguntas frecuentes

General

¿ERP DLM es compatible con la legislación española?

Sí. ERP DLM sigue el Plan General Contable (PGC) español, gestiona IVA (21%, 10%, 4%), IRPF, recargo de equivalencia, Modelo 303, 347, 111/115 y 349, y el SII (Suministro Inmediato de Información).

¿Necesito instalar algo?

No. ERP DLM es 100% web. Accedes desde el navegador, sin instalaciones. Si prefieres auto-alojamiento, puedes desplegarlo con Docker.

¿Funciona en móvil?

Sí, la interfaz es responsive. El TPV táctil está optimizado para tablets.

Trial y precios

¿El trial de 30 días tiene coste?

No. El trial es totalmente gratuito y no requiere tarjeta. Al terminar el trial puedes contratar un plan o dejarlo sin coste.

¿Qué incluye el trial?

Todas las funcionalidades del plan Business: ventas, compras, contabilidad, TPV, CRM, stock, e-commerce. Sin límite de documentos.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, en cualquier momento desde el panel de facturación. El cambio se prorratea automáticamente.

Facturación

¿Las facturas se numeran automáticamente?

Sí. Cada serie tiene numeración automática por año (ej. FAC-2026-00001). No puedes reutilizar números.

¿Puedo tener varias series?

Sí. Puedes crear tantas series como necesites por tipo de documento (facturas, presupuestos, albaranes).

¿Los asientos contables se generan solos?

Sí. Al emitir una factura, el ERP genera automáticamente el asiento contable (Debe 430 cliente, Haber 700 ventas + 477 IVA). No necesitas conocimientos de contabilidad para facturar.

Soporte

¿Cómo obtengo soporte?

• Email: soporte@erpdlm.com
• Documentación: esta misma sección de docs.
• Blog: guías y tutoriales en /blog.

¿Ofrecéis migración desde otro ERP?

Sí. Contacta con nosotros para evaluar la migración de tus datos desde tu sistema actual.

Personalización

¿Puedo personalizar los PDFs?

Sí. Los PDFs usan plantillas configurables con tu logotipo, colores y datos fiscales.

¿Puedo añadir campos personalizados?

El ERP soporta campos personalizados en clientes, productos y documentos vía configuración avanzada. Contacta con soporte para activarlo.

¿Tiene API?

Sí. ERP DLM expone una API REST completa (/api/*) con autenticación JWT y API Keys. Ideal para integraciones con e-commerce, herramientas externas o automatizaciones.